معرفی امور فروش و بازار یابی:
دپارتمان بازاریابی و فروش پمپیران مسئولیت مستقیم ارتباط با مشتری، دریافت نامه ها و استعلام ها، تهیه پیشنهاد فنی و مالی برای درخواستها، عقد قراردادهای فروش با مشتریان، تحویل اقلام مورد درخواست و ارائه خدمات پس از فروش را بر عهده دارد. در واقع این خدمت را می توان در ۳ بخش فروش، خدمات مهندسی پیش از فروش و خدمات پس از فروش تقسیم بندی کرد.انجام عملیات داخل دپارتمان فروش برای پاسخ دهی به درخواست محصولات روتین و محصولات ویژه و پروژه ای، تلفیقی از سازمان وظیفه ای و ماتریسی بوده و بگونه ای طراحی شده است که در کوتاهترین زمان ممکن و با بهره وری بالا، به نیازهای مشتریان پاسخ دهد.
بخش های داخلی دپارتمان بازاریابی و فروش را می توان به صورت زیر معرفی کرد:

واحد فروش محصولات جاری
مسئولیت: برنامه ریزی فروش محصولات روتین، مدیریت ارتباط با نمایندگان فروش پمپیران در سراسر کشور

 واحد مهندسی فروش
مسئولیت: ایجاد ارتباط فنی با مشتریان، دریافت تقاضا، بررسی اسناد فنی و انتخاب پمپ مناسب و تنظیم پیشنهاد فنی برای مشتریان

واحد خدمات پس از فروش
مسئولیت: گارانتی، تعمیرات و تامین قطعات یدکی . اجرای ISO 10002 در راستای رسیدگی به شکایات مشتریان

واحد قراردادها و مناقصات
مسئولیت: بررسی و تنظیم اسناد شرکت در مناقصات، تنظیم قراردادهای فروش و پیگیری تعهدات پمپیران در قبال مشتریان

نظر به اینکه پاسخگویی به درخواست ها و نیازهای مشتریان در اولویت اهداف شرکت پمپیران قرار گرفته و همواره به عنوان یکی از مهمترین شاخص های عملکرد مورد بررسی بوده و حداکثر تلاش در مجموعه پمپیران در راستای بهبود این فرایند انجام می گیرد. لذا جهت نیل به اهداف فوق، استقرار و توسعه شبکه توزیع فروش به صورت مستمر انجام گرفته و تمام نیازهای مشتریان توسط شبکه توزیع شناسایی و به مجموعه پمپیران انتقال می یابد. شبکه توزیع به صورت جغرافیایی به ۵ منطقه تقسیم شده و ارتباطات شبکه توزیع توسط مسئول منطقه مربوطه مدیریت می شود. مسئول منطقه وظیفه دریافت کلیه درخواست ها، شکایات، مباحث فنی مورد نیاز مشتریان، آموزش و دریافت پاسخ های مناسب از کانال های تعریف شده دربازاریابی و فروش و ارائه پاسخ های مقتضی به مشتریان و شبکه توزیع در حداقل زمان ممکن را به عهده دارد.همچنین مسئولین مناطق جهت ارزیابی عملکرد شبکه توزیع بصورت دوره ای در محل نمایندگی های فروش و عاملین فروش حضور یافته و به بررسی عملکرد مسائل مناطق می پردازند.

منطقه ۱ :  تهران والبرز، فارس، یزد، همدان، قزوین، کرمان، کهکیلویه وبویراحمد، قم

منطقه ۲ :اصفهان، خوزستان، سیستان وبلوچستان، چهارمحال وبختیاری، خراسان رضوی وخراسان شمالی، مرکزی

منطقه ۳ :گیلان، زنجان، اردبیل، خراسان جنوبی، هرمزگان و کیش، بوشهر، آذربایجانشرقی، آذربایجانغربی

منطقه ۴ :گلستان، کردستان، لرستان، مازندران، سمنان، ایلام، کرمانشاه

 نشانی امور بازاریابی و فروش:

تبریز،منطقه صنعتی‌غرب(قراملک)،بلوارپمپیران،کد‌پستی۱۹۶۹۶۱۳۳۱۳- صندوق‌پستی۱۳۵-۵۱۸۴۵

تلفن:

۳۲۸۹۰۷۰۷  ۰۴۱  و ۳۲۸۹۰۴۱۱ ۰۴۱    و   ۳۲۸۹۰۷۰۸ ۰۴۱

فکس:

۳۲۸۷۲۲۳۳ ۰۴۱

 فرم تماس

پست الکترونیکی واحد فروش :                   sales@pumpiran.com     
پست الکترونیکی واحد مهندسی فروش:     sales_eng@pumpiran.com